Terms & Conditions
TERMOS E CONDIÇÕES
Alemão para Viagem faz parte do German to Go. E uma plataforma online para ajudá-lo a aprender alemão para viagem com um curso interativo em vídeo.
I. Introdução
Bem-vindo ao alemaoparaviagem.com.br. Este site é de propriedade e operado por German to Go, Juliane Klingenberg Nery. Por favor, leia atentamente este Acordo de Termos e Condições (este “Acordo”), pois ele constitui um contrato legal entre você (“você”, “Usuário” ou “Membro”) e a German to Go (“German to Go”, “nós” ou “nosso”).
Ao visitar este site e acessar as informações, recursos, serviços, produtos, materiais e ferramentas que fornecemos (os “Serviços”) no site alemaoparaviagem.com.br (o “Site”), você compreende e concorda em aceitar e cumprir os seguintes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não terá permissão para acessar os Serviços e/ou o Site.
Última atualização: 14 de fevereiro de 2025.
II. Alterações
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos periodicamente, sem aviso prévio. Se uma revisão for significativa, forneceremos pelo menos 15 dias de aviso antes que quaisquer novos termos entrem em vigor. O que constitui uma mudança significativa será determinado a nosso exclusivo critério. O seu uso contínuo deste site após quaisquer modificações constituirá o reconhecimento e a concordância com os termos e condições modificados. Se você não concordar com os novos termos, não estará mais autorizado a usar os Serviços/Site.
III. Termos e Pagamentos
a) Conta e Informações
Determinadas atividades no Site exigem que você tenha uma conta. Solicitamos algumas informações pessoais quando você cria uma conta, incluindo, sem limitação, seu nome completo, dados de contato, endereço de e-mail e uma senha, que é usada para proteger sua conta contra acesso não autorizado, além de informações de cartão de crédito/Paypal. Uma conta permite que você acesse os Serviços e partes do Site que exigem pagamento e registro.
Você declara e garante que:
(i) possui o direito legal de usar qualquer cartão de crédito ou outro método de pagamento em relação a qualquer compra; e
(ii) as informações fornecidas por você são verdadeiras, corretas, completas e estão atualizadas.
Você concorda que não registrará uma conta de usuário em nome de outra pessoa sem o consentimento dessa pessoa.
Os Serviços/Site podem utilizar serviços de terceiros para facilitar o pagamento e a conclusão de compras. Ao enviar suas informações, você nos concede o direito de fornecê-las a esses terceiros.
b) Duração da Assinatura e Tarifas
A assinatura deste Site é baseada em um plano vitalício. A taxa de assinatura atual é de 25€ (+IVA, quando aplicável). Todos os valores estão em EUR, salvo indicação expressa em contrário. A cobrança será feita antecipadamente. A German to Go, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de assinatura.
c) Renovação / Cancelamento
Sua assinatura é vitalícia e não expira. Não há necessidade de renovação ou novas aquisições após o pagamento inicial.
Se uma assinatura for cancelada devido a uma violação deste Acordo, a German to Go não reembolsará o Membro pelo restante do período pago.
d) Política de Reembolso
A German to Go oferece um reembolso total dentro dos primeiros 14 dias. Para ser elegível ao reembolso, você deve enviar uma solicitação para contato@alemaoparaviagem.com.br explicando seus motivos.
Atenção: Reembolsos totais não serão concedidos a aqueles que já tenham consumido uma quantidade significativa de vídeos do curso e/ou baixado mais de 2 semanas de materiais em PDF ou outros recursos.
IV. Uso dos Serviços/Site
a) Uso e Conduta Responsáveis
Ao visitar nosso Site e acessar os Serviços, você concorda em utilizá-los apenas para os fins pretendidos, conforme permitido pelos termos deste Acordo, pelas leis aplicáveis, regulamentações e práticas ou diretrizes geralmente aceitas online.
b) Atividades com ou sem Conta
Você pode acessar parte dos Serviços/Site sem ter uma conta. No entanto, certas atividades no Site exigem que você tenha uma conta. Todos esses “Usuários” e “Membros” estão sujeitos a este Acordo de Termos e Condições.
c) Confidencialidade
Você é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação de login associada a qualquer conta que utilizar para acessar nossos Serviços. Sendo assim, você é responsável por todas as atividades que ocorrerem na(s) sua(s) conta(s). Caso tome conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta, você concorda em nos notificar imediatamente.
d) Acesso
Acessar (ou tentar acessar) qualquer um de nossos Serviços por meios diferentes daqueles que fornecemos é estritamente proibido. Você concorda especificamente em não acessar (ou tentar acessar) qualquer um de nossos Serviços por meios automatizados, antiéticos ou não convencionais.
e) Interferência
Engajar-se em qualquer atividade que perturbe ou interfira com nossos Serviços, incluindo os servidores e/ou redes nos quais nossos Serviços estão localizados ou conectados, é estritamente proibido.
f) Propriedade Intelectual
Os Serviços e seu conteúdo original disponível no Site, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, nome do site, código, imagens e logotipos, são propriedade intelectual da German to Go e estão protegidos pelas leis de direitos autorais aplicáveis. Eles permanecerão propriedade exclusiva da German to Go e de seus licenciadores. Os Serviços/Site também contêm conteúdo de todos os Usuários e de terceiros. Exceto pelo conteúdo publicado por você, você não pode copiar, modificar, traduzir, publicar, exibir, transmitir, distribuir, executar ou vender qualquer conteúdo exibido nos Serviços ou no Site. Qualquer uso inadequado, para qualquer finalidade, é estritamente proibido, a menos que especificamente autorizado pela German to Go.
g) Proibição de Compartilhamento
Os membros do site Alemão para viagem não podem compartilhar, ceder ou vender sua senha ou nome de usuário para qualquer outra pessoa ou entidade. Visualizações ou acessos excessivos por qualquer Membro serão considerados como uso fraudulento do site, resultando no cancelamento imediato da assinatura, sem reembolso. Ao se tornar um Membro, você concorda em tomar todas as medidas possíveis para proteger seu nome de usuário e senha contra o uso fraudulento.
h) Uso Fraudulento
A German to Go reserva-se o direito de cancelar qualquer assinatura que considere comprometida ou sendo usada de forma fraudulenta, a seu exclusivo critério. Qualquer atividade suspeita de ser ilegal, fraudulenta ou abusiva poderá ser encaminhada às autoridades policiais competentes. Após a suspensão ou rescisão, seu direito de usar os Serviços que fornecemos cessará imediatamente, e nos reservamos o direito de remover ou excluir qualquer informação que você possa ter registrado conosco, incluindo informações de conta ou login.
Os assinantes deste site não compraram nem alugaram o conteúdo de vídeo deste Site. O conteúdo de vídeo deste Site é disponibilizado aos alunos assinantes em conjunto com uma assinatura ativa deste site, e deve ser visualizado apenas no reprodutor de vídeo do site ou aplicativo fornecido pela German to Go, com o único propósito de aprendizado da língua alemã. O download ou “ripagem” de vídeos, conteúdos de texto ou imagens para um dispositivo de armazenamento local, com o intuito de contornar as taxas de assinatura/mensalidade do site Alemão para viagem, ou por qualquer outro motivo, é expressamente proibido. A German to Go reserva-se o direito de tomar medidas legais contra qualquer aluno ou membro do público que faça o download de qualquer conteúdo, imagens ou vídeos encontrados neste site em violação a este acordo, ou compartilhe o acesso a este site com qualquer pessoa que não seja um usuário registrado por conta paga.
i) Danos
Você é o único responsável por quaisquer consequências, perdas ou danos que possamos incorrer ou sofrer, diretamente ou indiretamente, devido a quaisquer atividades não autorizadas realizadas por você, conforme explicado acima, podendo ainda incorrer em responsabilidade criminal ou civil. Nesse caso, não temos qualquer responsabilidade perante você ou qualquer terceiro.
j) Comunicação
Podemos disponibilizar várias ferramentas de comunicação aberta em nosso site, como comentários, postagens em blogs, chats públicos, fóruns, murais de mensagens, grupos de discussão, avaliações e resenhas de produtos, diversos serviços de mídia social, etc. Se você optar por usar essas ferramentas para enviar qualquer tipo de conteúdo ao nosso site, será de sua responsabilidade pessoal utilizá-las de maneira responsável e ética. Ao publicar informações ou utilizar qualquer uma das ferramentas de comunicação aberta mencionadas, você concorda que não irá enviar, publicar, compartilhar ou distribuir qualquer conteúdo que:
i. seja ilegal, ameaçador, difamatório, abusivo, assediante, degradante, intimidante, fraudulento, enganoso, invasivo, racista ou contenha qualquer tipo de linguagem sugestiva, inapropriada ou explícita;
ii. viole qualquer marca registrada, patente, segredo comercial, direito autoral ou outros direitos de propriedade de qualquer parte;
iii. contenha qualquer tipo de publicidade não autorizada ou não solicitada, materiais promocionais, "mala direta", "spam", "correntes", "esquemas de pirâmide" e/ou qualquer outra forma de solicitação;
iv. se passe por qualquer pessoa ou entidade, incluindo funcionários ou representantes do alemaoparaviagem.com.br.
Temos o direito, a nosso exclusivo critério, de remover qualquer conteúdo que, em nosso julgamento, não esteja em conformidade com este Acordo. Não somos responsáveis por qualquer atraso ou falha na remoção de tal conteúdo. Se você publicar conteúdo que decidirmos remover, você consente expressamente com essa remoção e concorda em renunciar a qualquer reivindicação contra nós.
Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo publicado por você ou por quaisquer outros usuários terceiros em nosso site. No entanto, qualquer conteúdo publicado por você usando quaisquer ferramentas de comunicação aberta em nosso site torna-se propriedade da German to Go e, como tal, nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial, isenta de royalties e exclusiva para reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, publicar, exibir publicamente e/ou distribuir conforme julgarmos apropriado. Isso se refere e se aplica apenas ao conteúdo publicado por meio das ferramentas de comunicação aberta descritas, não se aplicando às informações fornecidas como parte do processo de registro, necessárias para o uso de nossos Serviços.
Engajar-se em qualquer atividade inapropriada resultará no cancelamento imediato de sua Conta de Usuário e no bloqueio de acesso ao Serviço e ao Site, sem aviso prévio e a exclusivo critério da Empresa.
k) Relação entre as Partes
Este Acordo não cria uma parceria, joint venture ou relação de representação entre a German to Go e qualquer Usuário/Membro. O Usuário/Membro não possui qualquer direito, poder ou autoridade para agir como representante legal da German to Go.
l) Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade nem controlados pela German to Go. A German to Go não tem controle sobre, e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Não garantimos a qualidade, confiabilidade ou ofertas de quaisquer dessas entidades, indivíduos ou seus sites.
Você reconhece e concorda que a German to Go não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou supostamente causados pelo uso ou confiança em qualquer conteúdo, produto ou serviço disponível nesses sites ou serviços de terceiros.
V. Privacidade
Você não é obrigado a fornecer informações pessoalmente identificáveis para visitar o Site. No entanto, para aproveitar certos recursos e se tornar um Membro, é necessário fornecer algumas informações pessoais identificáveis.
Para criar uma conta no Site, solicitamos que você forneça seu nome, endereço de e-mail, crie um nome de usuário e defina uma senha.
a) Divulgação de Dados
Salvo disposição em contrário neste documento, a German to Go não divulga, vende ou aluga informações dos usuários (os “Dados”) sem o consentimento prévio do Usuário, a menos que seja exigido por ordem judicial, agência administrativa, outro órgão governamental ou legislação aplicável. O Usuário autoriza expressamente a German to Go a divulgar os Dados para:
(i) funcionários da German to Go que acessam e gerenciam os Dados em conexão com os Serviços;
(ii) prestadores de serviços para fins de fornecimento de funções ou serviços relacionados aos Serviços e às contas dos Membros da German to Go;
(iii) parceiros de marketing da German to Go por meio dos quais o Cliente adquiriu os Serviços, se aplicável;
(iv) qualquer pessoa que nos auxilie na investigação de violações e na adoção das medidas apropriadas.
Salvo disposição em contrário neste documento, a German to Go não fornecerá quaisquer Dados a terceiros sem a autorização do Cliente e envidará esforços comercialmente razoáveis para impedir que qualquer terceiro que receba tais Dados os venda ou redistribua sem a autorização do Usuário.
b) Informações de Uso
Podemos registrar informações sobre o seu uso, incluindo, sem limitação, quando você acessa o Site e/ou Serviço, as páginas que visita, os vídeos que assiste, os arquivos que baixa, a frequência e o volume de transferências de dados, bem como as informações que você exibe ou clica no Site.
c) Conteúdo Enviado para o Site
Por favor, note que qualquer vídeo, áudio, imagem e/ou qualquer outro conteúdo postado pelos Usuários no Site torna-se conteúdo publicado e não é considerado informação pessoal identificável sujeita a esta Política de Privacidade.
Qualquer informação pessoal, conteúdo de vídeo ou outro tipo de conteúdo que você divulgar voluntariamente online (em fóruns de discussão, mensagens, comentários e áreas de bate-papo) torna-se publicamente disponível e pode ser coletado e utilizado por terceiros.
Uma vez que qualquer conteúdo seja publicado por você ou por sua conta no Site, a German to Go adquire uma licença para seu uso e mantém o direito de continuar utilizando ou publicando tal conteúdo a seu exclusivo critério, mesmo após o encerramento deste Acordo.
d) Cookies
A empresa pode utilizar cookies quando você acessa o site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no disco rígido do seu computador pelos nossos servidores para identificar seu dispositivo. Exceto conforme previsto na seção de Divulgação de Dados, nenhuma informação pessoal identificável armazenada nos cookies da empresa será compartilhada com empresas externas para qualquer finalidade sem a sua permissão.
Você também pode desativar os cookies ou gerenciá-los por meio das ferramentas disponíveis no seu navegador ou por meio de softwares de terceiros, ou optar por não utilizar os recursos que exigem cookies.
e) Endereços IP
A German to Go, por meio da empresa de hospedagem, compila registros de endereços IP dos usuários do Serviço ou do Site para fins administrativos e analíticos. Não coletamos rotineiramente nenhuma informação pessoalmente identificável por meio da compilação de endereços IP ou da localização de computadores na Internet. No entanto, em casos de suspeita de abuso ou problemas no serviço, podemos utilizar um endereço IP em conjunto com outras informações pessoalmente identificáveis para fazer cumprir nossos Termos de Uso e/ou proteger ou solucionar problemas relacionados ao Serviço ou Site, seus Usuários ou outras partes afetadas.
Exceto conforme previsto na seção de Divulgação de Dados, não compartilharemos informações pessoalmente identificáveis associadas a endereços IP com terceiros. Podemos compartilhar dados agregados sobre endereços IP, mas tais dados não incluem informações pessoalmente identificáveis.
f) Marketing
Se você forneceu suas informações de Usuário, a German to Go pode entrar em contato com você para fins de marketing por diversos meios, incluindo, mas não se limitando a, e-mail. Ao ativar uma conta na German to Go, você consente expressamente em receber comunicações de marketing por e-mail (no endereço de e-mail fornecido no momento da ativação da conta) ou por outros meios de comunicação.
g) Edição e exclusão das suas informações e preferências de conta
Você pode editar certas informações pessoais que forneceu acessando sua conta no Site. Quando sua assinatura termina, suas informações pessoais não são removidas automaticamente de nossos servidores no momento.
h) Nosso Compromisso com a Segurança dos Dados
A German to Go utiliza medidas físicas, gerenciais e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a integridade e a segurança de suas informações pessoais. No entanto, não podemos garantir ou assegurar a segurança de qualquer informação que você nos transmita ou forneça no Site, e você o faz por sua própria conta e risco.
Informações mais detalhadas sobre a política de privacidade.
VI. Limitação de Garantias
O uso dos Serviços é de sua inteira responsabilidade. Ao utilizar nosso Site, você compreende e concorda que todos os Serviços que fornecemos são oferecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”. Isso significa que não garantimos nem asseguramos que:
i. o uso de nossos Serviços/Site atenderá às suas necessidades ou requisitos, nem garantimos quaisquer resultados que possam ser obtidos com seu uso;
ii. o uso de nossos Serviços/Site será ininterrupto, pontual, disponível, seguro ou livre de erros, vírus ou outros componentes prejudiciais;
iii. as informações obtidas por meio do uso de nossos Serviços/Site serão precisas ou confiáveis; e
iv. quaisquer defeitos na operação ou funcionalidade de qualquer Serviço/Site que fornecemos serão corrigidos ou reparados.
Além disso, você compreende e concorda que qualquer conteúdo baixado ou obtido de outra forma por meio do uso de nossos Serviços é feito por sua própria conta e risco, sendo exclusivamente responsável por qualquer dano ao seu computador ou a outros dispositivos, bem como por qualquer perda de dados que possa resultar do download de tal conteúdo.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a German to Go e suas afiliadas, revendedores, distribuidores, agentes, representantes e fornecedores renunciam a quaisquer garantias, representações e condições, sejam elas orais ou escritas, expressas ou implícitas, incluindo (sem limitação) qualquer garantia de comercialização, adequação a um propósito ou uso específico, titularidade ou não violação de direitos, em relação aos Serviços.
VII. Limitação de Responsabilidade
Em complemento à Limitação de Garantias mencionada acima, você compreende e concorda expressamente que qualquer reivindicação contra nós será limitada ao valor que você tenha pago, se houver, pelo uso de produtos e/ou serviços durante o período de doze (12) meses anteriores à data do evento que deu origem à reivindicação, perda ou dano.
Em nenhuma circunstância a German to Go, seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos especiais, diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, exemplares ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, reputação ou outras perdas intangíveis, independentemente de termos sido informados sobre a possibilidade de tais danos, resultantes de ou relacionados a:
(i) seu acesso, uso ou incapacidade de acessar ou usar o Site e/ou os Serviços;
(ii) qualquer conduta ou conteúdo difamatório, ofensivo ou ilegal de terceiros nos Serviços;
(iii) qualquer conteúdo obtido por meio dos Serviços;
(iv) perdas ou danos que possam ser incorridos por você como resultado do uso de nossos Serviços, ou como consequência de qualquer alteração, perda ou corrupção de dados, cancelamento, perda de acesso ou tempo de inatividade; e
(v) acesso, uso, alteração, roubo ou destruição não autorizados de suas transmissões ou conteúdo disponibilizado para distribuição por meio do Site e/ou Serviços.
Você reconhece expressamente que o Site e os Serviços são hospedados por um terceiro sobre o qual a German to Go não tem controle.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou condições, nem a limitação ou exclusão de responsabilidade por perdas ou danos causados por negligência, violação de contrato ou descumprimento de termos implícitos, ou por danos incidentais ou consequenciais. Sendo assim, somente as limitações que forem legalmente permitidas em sua jurisdição serão aplicáveis a você, e nossa responsabilidade será limitada na máxima extensão permitida por lei.
VIII. Legislação Aplicável
Este site é controlado pela German to Go a partir de nossos escritórios localizados em Berlim, Alemanha. Não fazemos nenhuma declaração de que o Site e os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para uso em outras localidades. Aqueles que acessam ou utilizam o Site e/ou os Serviços a partir de outras jurisdições o fazem por sua própria iniciativa, de acordo com este Acordo de Termos e Condições, e são responsáveis pelo cumprimento das leis locais.
Como cada país possui leis que podem diferir das da República Federal da Alemanha, ao acessar nosso site, você concorda que os estatutos e as leis da República Federal da Alemanha, independentemente das regras sobre conflitos de leis e da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, serão aplicáveis a todas as questões relacionadas ao uso deste Site e à compra de quaisquer produtos ou serviços através dele.
Nosso não exercício ou não aplicação de qualquer direito ou disposição deste Acordo não será considerado uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. Estes termos constituem o acordo integral entre nós em relação aos nossos Serviços e substituem qualquer acordo anterior que possamos ter tido sobre os Serviços.
IX. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar a German to Go, seus licenciados e licenciadores, bem como seus funcionários, contratados, agentes, executivos e diretores, de quaisquer e todas as reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, valores financeiros, custos ou dívidas, despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios) e/ou ações resultantes de ou decorrentes de qualquer violação destes Termos.
X. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre este Acordo de Termos e Condições conforme descrito acima, entre em contato conosco pelo e-mail contato@alemaoparaviagem.com.br